Materialien für Telefonbegleiter/innen

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Mit diesen Materialien möchten wir Telefonbegleiter/innen dabei unterstützen, gute und unterstützende Kontakte zu etablieren. Diese Sammlung wird im Laufe der Zeit noch erweitert werden. Vorbeischauen lohnt sich also!

Leitfäden

Covid-19-Gesprächsleitfaden für präventive Anrufe
​Covid-19-Gesprächsleitfaden für präventive Anrufe – Begleitkommunikation für die Anrufer*innen

Im Zuge des Projekts „Grazer Telefonkette“ wurde ein Leitfaden für präventive Telefonanrufe erstellt. Dieser wurde nun im Rahmen ein Förderprojektes des Fonds Gesundes Österreich vom Verein „JUKUS“ gemeinsam mit einer Runde von Expert/inn/en überarbeitet und aktualisiert.Mit diesem Gesprächsleitfaden hat man als Anrufer/in ein Handwerkszeug, um vorbeugende Informationen für unterschiedliche Situationen zu vermitteln. Ziel der Anrufe ist es, potentiell vulnerable Menschen über sinnvolle Verhaltensrichtlinien und Schutzmaßnahmen in Bezug auf Covid-19 Infektionen zu informieren.
 

Telefongespräche gegen Einsamkeit in Zeiten von Covid-19. Ein Leitfaden für freiwillig Engagierte.
hg. vom Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz

Gesprächsleitfaden für telefonische Kontakte zu älteren Personen, die zu Hause leben
hg. vom Österreichischen Roten Kreuz

Gesprächsleitfaden für präventive Anrufe bei Personen mit hohem Risiko eines schweren Verlaufs von Covid-19
hg. von der Grazer Telefon-Kette gegen COVID-10. Eine Freiwilligen-Initiative mit Unterstützung der Stadt Graz

Eine Initiative des Fonds Gesundes Österreich
Logos Ministerium für Frauen und Gesundheit, Gesundheit Österreich GmbH und Fonds Gesundes Österreich